pronavelthos Logo

pronavelthos

Presupuestos Semanales Inteligentes

Política de Privacidad

En pronavelthos nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y respeto

1. Responsable del Tratamiento

pronavelthos, con domicilio social en Carrer de Ros de Olano, 9, 08012 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34932385889 o por correo electrónico en info@pronavelthos.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de presupuesto semanal:

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y patrones de presupuesto
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, funciones utilizadas
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
Datos de comunicación: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente según el Reglamento General de Protección de Datos:

Proporcionar servicios de presupuesto personalizado basado en tu consentimiento
Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso
Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio cuando sea necesario
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la naturaleza de la información y el propósito específico. Para los servicios principales de presupuesto, nos basamos en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas circunstancias específicas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
Entidades financieras para procesar pagos de manera segura
Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)

6. Tus Derechos como Usuario

Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento para fines específicos
Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y acceso restringido solo al personal autorizado que necesita la información para proporcionar nuestros servicios.

8. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros se conservan durante siete años según las obligaciones fiscales españolas. Los datos de comunicación se eliminan después de tres años de la última interacción.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o certificaciones de adecuación para proteger tus datos según los estándares europeos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos
Email: info@pronavelthos.com
Teléfono: +34932385889
Dirección: Carrer de Ros de Olano, 9, 08012 Barcelona, España
Última actualización: 15 de enero de 2025